После официального выхода ISO 9001:2026 всем сертифицированным организациям будет предоставлен определенный переходный период для приведения их систем менеджмента качества в соответствие с обновлённым стандартом. Обычно этот период составляет три года.

В течение этого срока действующие сертификаты соответствия систем менеджмента качества должны быть планомерно переоформлены с учетом актуализированных нормативных требований.

Чтобы сохранить непрерывную юридическую силу и валидность имеющейся сертификации, предприятию необходимо заблаговременно интегрировать новые положения в свои процессы в штатном режиме, не дожидаясь окончания переходного периода.

Для большинства компаний этот переход не потребует полной перестройки действующей системы менеджмента качества. В основном это плановый пересмотр и точечная доработка уже функционирующих бизнес-процессов.

Для успешного перехода на новую версию стандарта рекомендуется выполнить следующие действия.

• Провести диагностический аудит СМК для сопоставления процессов организации с новыми требованиями стандарта и выявления несоответствий (например, в блоках культуры качества, этики, цифровых данных и управления рисками и возможностями).
• Выполнить оценку механизмов лидерства, проверить реализацию обязательств высшего руководства и прозрачности распределения ответственности.
• Обеспечить разделение контуров управления рисками и возможностями путем корректировки внутренних методик и форм документирования для раздельной идентификации, оценки и учета действий по рискам и по реализации возможностей.
• Провести ревизию управления знаниями и цифровыми данными, проверив способы сбора свидетельств функционирования СМК на электронных носителях, порядок мониторинга процессов и использование данных при принятии решений.
• Разработать и утвердить план-график перехода с указанием конкретных мероприятий, сроков исполнения, необходимых ресурсов и ответственных должностных лиц.
• Актуализировать локальную нормативную документацию путем внесения изменений в регламенты процессов, инструкции и стандарты организации (включая сферы управления персоналом, изменениями, рисками и возможностями).
• Организовать обучение и информирование персонала, включая подготовку руководителей, специалистов СМК и внутренних аудиторов по требованиям нового стандарта, а также повышение осведомленности сотрудников в вопросах этики и культуры качества.
• Провести внутренние аудиты обновленных процессов СМК обученными аудиторами для сбора свидетельств соответствия и подтверждения результативности системы.

Международная организация по стандартизации (ISO) официально утвердила график финального релиза документа. Выпуск Финального проекта стандарта (ISO/FDIS 9001:2026) и процедура международного голосования стран-участников были успешно завершены в июле 2026 года.

Официальная дата публикации шестой редакции международного стандарта ISO 9001:2026 назначена на 16 сентября 2026 года. С этого момента начнется отсчет трехлетнего переходного периода, в течение которого организации обязаны планомерно актуализировать свои системы менеджмента.

Новая редакция стандарта переходит от оценки формального администрирования к проверке вовлеченности высшего руководства в процессы СМК. Изменения направлены на закрепление прямой ответственности высшего руководства за результативность системы управления.

В соответствии с требованиями ISO 9001:2026 высшему руководству необходимо подтвердить выполнение следующих ключевых обязательств:

• Стратегическая интеграция: обеспечение соответствия целей в области качества стратегическому направлению развития организации (п. 4.1, п. 5.1.1).
• Управление на основе данных: подтверждение системного использования результатов сбора и анализа данных о функционировании процессов для принятия управленческих решений.
• Развитие культуры качества и этики: реализация персональной ответственности высшего руководства за продвижение этических принципов и культуры качества (п. 5.1.1), подлежащая проверке при оценке рабочей среды выполнения процессов (п. 7.1.4) и осведомленности персонала (п. 7.3).
• Организации должны предоставить объективные свидетельства вовлеченности высшего руководства в СМК и фактического выполнения распределенных обязанностей и полномочий.

В соответствии с ISO/FDIS 9001:2026 подтверждение соответствия требованиям потребует наличия объективных свидетельств в следующих ключевых областях:

• Контекст организации и климатические факторы (п. 4.1, 4.2): фиксирование результатов определения влияния климатических изменений на операционную деятельность и соответствующих требований заинтересованных сторон.
• Раздельное управление рисками и возможностями (п. 6.1): прослеживаемые свидетельства планирования и выполнения действий по снижению рисков (п. 6.1.2) и реализацию возможностей (п. 6.1.3).
• Управление знаниями и цифровые данные (п. 7.1.6, 7.5): документированная информация, применяемая на электронных носителях для мониторинга процессов и сохранения знаний организации.
• Культура качества и профессиональная этика (п. 5.1.1, 7.1.4, 7.3): свидетельства выполнения высшим руководством обязательств по продвижению культуры качества и этичного поведения, проверяемые в рамках рабочей среды процессов и осведомленности персонала.
• Планирование изменений (п. 6.3): документированное подтверждение оценки результатов изменений, их результативности и информирования заинтересованных лиц.
• Оценка результативности и постоянное улучшение (п. 9.3, 10.1): регистрируемые данные мониторинга и измерений, подтверждающие связь между анализом СМК со стороны руководства и решениями по постоянному улучшению.

На практике большинство предприятий в той или иной степени уже реализуют элементы риск-ориентированного мышления. При оценке соответствия требованиям стандарта ISO/FDIS 9001:2026 несоответствия могут быть вызваны нарушениями следующих положений:

• Отсутствие разделения контуров планирования (измененные пункты 6.1.2 и 6.1.3): Совмещение действий по снижению рисков и действий по реализации возможностей в едином процессе, без их структурного разграничения на действия по обработке рисков (п. 6.1.2) и действия по реализации возможностей (п. 6.1.3).
• Игнорирование климатических факторов в планировании (измененные пункты 4.1, 4.2 и 6.1.1): Неидентификация и отсутствие оценки рисков и возможностей, связанных с влиянием климатических изменений на операционную деятельность и с соответствующими требованиями заинтересованных сторон.
• Отсутствие оценки результативности при управлении изменениями (измененные пункты 6.3 и 6.1): Непроведение оценки результативности мер по обработке рисков и возможностей, возникших в процессе планирования и реализации изменений СМК.

В связи с введением новых и измененных требований стандарта ISO/FDIS 9001:2026 внешние аудиторы могут зафиксировать следующие замечания:

• В области лидерства и культуры качества (измененный п. 5.1.1 "i", п. 7.1.4, п. 7.3): Отсутствие объективных свидетельств прямого участия высшего руководства в продвижении культуры качества и этичного поведения персонала, а также неисполнение требования по включению данных элементов в параметры рабочей среды процессов и в программы осведомленности сотрудников.
• В области оценки результативности раздельного управления (измененные п. 6.1.2, 6.1.3, п. 9.1.3): Отсутствие раздельных свидетельств анализа результативности мер по снижению негативных рисков и решений по реализации благоприятных возможностей, вызванное слиянием данных процессов.
• В области управления изменениями (измененный п. 6.3): Отсутствие документированных свидетельств предварительной оценки результатов изменений, анализа их потенциального влияния на СМК и подтверждения результативности проведенных корректировок.
• В области оцифровки и управления знаниями (измененный п. 7.1.6, п. 7.5): Отсутствие верифицируемых электронных записей и прослеживаемых данных, подтверждающих системное применение цифровых ресурсов для сохранения знаний организации и мониторинга процессов.

Для успешного прохождения внешних аудитов на соответствие стандарту ISO/FDIS 9001:2026 персонал организации должен обладать следующими новыми и актуализированными компетенциями:

• Оценка климатических факторов (п. 4.1, 4.2): Умение идентифицировать, анализировать и документировать влияние климатических изменений на операционную деятельность организации и учитывать связанные с ними требования заинтересованных сторон.
• Раздельный менеджмент рисков и возможностей (п. 6.1.2, 6.1.3): Навыки применения раздельных методик для обработки негативных рисков и самостоятельного планирования действий по реализации благоприятных возможностей.
• Управление этикой и культурой качества (п. 5.1.1, 7.1.4, 7.3): Знание порядка применения этических норм и правил культуры качества в рабочей среде процессов, а также способность высшего руководства и руководителей подразделений подтверждать практическое развитие данных принципов.
• Контроль и оцифровка изменений (п. 6.3): Способность планировать изменения процессов, предварительно оценивать их последствия, документировать результативность проведенных корректировок и информировать заинтересованных лиц.
• Управление цифровыми знаниями и данными (п. 7.1.6, 7.5): Навыки работы с электронными носителями документированной информации, обеспечения прослеживаемости данных и использования цифровых систем для сохранения и актуализации знаний организации.

Интеграция измененных требований ISO/FDIS 9001:2026 в действующие системы менеджмента осуществляется путем внесения точечных корректив в следующие общие элементы:

• Анализ контекста и требований сторон (п. 4.1, 4.2): Включение климатических факторов и условий окружающей среды в единую процедуру оценки контекста организации и списки требований заинтересованных лиц (например, при интеграции с СЭМ ISO 14001).
• Разграничение процессов планирования (п. 6.1.2, 6.1.3): Разделение действующего единого контура рисков на две самостоятельные методики — процедуру обработки негативных рисков (п. 6.1.2) и процедуру реализации возможностей (п. 6.1.3) в рамках общей системы управления.
• Расширение обязательств высшего руководства и рабочей среды (п. 5.1.1, 7.1.4, 7.3): Дополнение действующего кодекса корпоративного управления, процедур оценки социальной среды (п. 7.1.4) и программ обучения (п. 7.3) требованиями по продвижению культуры качества и этичного поведения.
• Актуализация регламента управления изменениями (п. 6.3): Дополнение действующего порядка планирования изменений обязательными этапами подтверждения результативности внесенных изменений и информирования заинтересованных сторон о принятых решениях.
• Централизация электронных данных и знаний (п. 7.1.6, 7.5): Объединение цифровых носителей документированной информации и баз знаний организации для обеспечения учета и прослеживаемости данных всех интегрированных систем.

Стандарт ISO/FDIS 9001:2026 изменяет подход к аудиторской оценке результативности СМК за счет введения следующих новых и актуализированных критериев проверки:

• Проверка раздельной результативности по рискам и возможностям (п. 6.1.2, 6.1.3, 9.1.3): Аудит смещается с проверки единого процесса на независимую оценку результативности мер по снижению негативных рисков (п. 6.1.2) и решений по реализации благоприятных возможностей (п. 6.1.3).
• Аудит корпоративной культуры качества и этики (п. 5.1.1, 7.1.4, 7.3): Вводится проверка фактического исполнения высшим руководством обязательств по продвижению культуры качества и этичного поведения персонала. Оценка проводится через анализ параметров социальной среды процессов (п. 7.1.4) и опросы о степени осведомленности сотрудников (п. 7.3).
• Оценка полноты учета климатических факторов (п. 4.1, 4.2): Аудиторы проверяют наличие и прослеживаемость результатов анализа влияния климатических изменений на СМК и выполнение соответствующих требований заинтересованных сторон.
• Проверка завершенных циклов изменений (п. 6.3): Оценка результативности процессов планирования изменений включает проверку свидетельств достижения поставленных целей после реализации изменений и информирования заинтересованных сторон.

Аудит прослеживаемости цифровых знаний и данных (п. 7.1.6, 7.5): Оценивается системность и надежность применения электронных носителей документированной информации для сохранения знаний организации и подтверждения мониторинга процессов.

Если организация ориентирована исключительно на внутренний рынок Российской Федерации и не планирует получение международного сертификата, актуализация системы менеджмента качества обусловлена следующими факторами:

• Замена национального стандарта ГОСТ Р. Российская Федерация (в лице Росаккредитации) является участником соглашения Global ACI MRA (Договоренность о взаимном признании Глобального сотрудничества по аккредитации). В рамках данных обязательств Росстандарт обеспечивает интеграцию нормативной базы, что предусматривает разработку и введение в действие нового стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 после выхода ISO 9001:2026. Внедрение изменений позволяет организации обновить процессы в плановом режиме до наступления обязательного периода перехода.
• Применение измененных инструментов управления. Применение положений нового стандарта допускается до официального введения в действие национальной версии ГОСТ Р ИСО 9001. Методики защиты цифровых данных и сохранения знаний организации (п. 7.1.6, 7.5), раздельный менеджмент рисков (п. 6.1.2) и возможностей (п. 6.1.3), а также требования к культуре качества и профессиональной этике (п. 5.1.1, 7.1.4) используются как механизмы снижения операционных потерь и несоответствий.
• Адаптация процессов СМК. Внедрение инструментов обновленной версии стандарта обеспечивает формирование условий для функционирования СМК до официального релиза национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001. Это позволяет подготовить процессы организации к регуляторным изменениям без нарушения графиков аудит-проверок.

Общий аналитический обзор изменений и эволюция структуры стандарта. Ретроспективный анализ перехода от требований версии 2015 года к принципам стандарта нового поколения. Сущность гармонизированного подхода к построению систем менеджмента: переход от концепции жесткого иерархического каркаса к модели интеграции сквозных управленческих ценностей. Взаимосвязь элементов обновленной экосистемы стандартов с циклом непрерывных улучшений «Планируй – Делай – Проверяй – Действуй». Особенности синхронизации процессов качества, этической культуры и
контекста организации в рамках единой системы управления.

Понятийный аппарат Раздела 3 стандарта ISO 9001:2026. Анализ новых базовых определений, интегрированных в текст стандарта. Разбор семантических различий и исключение ложных интерпретаций при разграничении понятий: «соответствующий» против «применимый»; «рассматривать» против «принимать во внимание». Исследование ответственности за достижение результата при реализации термина «обеспечить». Новые требования к определению «компетентность» и исключение понятия формальной квалификации.

Адаптация стратегического контура и среды организации (Раздел 4). Анализ внешних глобальных факторов и их интеграция в контекст системы менеджмента качества (п. 4.1). Систематизация потребностей и ожиданий заинтересованных сторон (п. 4.2). Влияние вступления Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) в международное соглашение по аккредитации на сроки разработки и планового ввода в действие новых гармонизированных национальных стандартов Российской Федерации (ГОСТ Р). Определение границ и области применения системы для холдингов и обособленных филиалов.

Практическое обучение
Экспресс-анализ макро- и микросреды предприятия на основе требований п. 4.1 и п. 4.2 стандарта ISO 9001:2026. Заполнение Блока № 1 Маршрутной карты перехода в части актуализации организационного контекста и ожиданий заинтересованных сторон.

Лидерство, управление человеческими ресурсами и социальные факторы (Раздел 5
и 7). Обязательства высшего руководства по продвижению культуры качества и этичного поведения в организации (п. 5.1.1). Проектирование пригодной среды для функционирования процессов (п. 7.1.4) и актуализация требований к управлению знаниями организации (п. 7.1.6). Методы информирования сотрудников о культуре качества и этических принципах компании в рамках обеспечения их осведомленности (п. 7.3).

Методология превентивного планирования (Раздел 6). Разграничение и обособление процессов стратегического планирования. Переход от общей концепции риск-ориентированного мышления к раздельному управлению: регламентация действий по обработке негативных рисков (п. 6.1.2) и независимый процесс фиксации и реализации благоприятных возможностей (п. 6.1.3). Порядок декомпозиции целей в области качества (п. 6.2) до уровня измеряемых показателей результативности процессов подразделений.

Практическое обучение
Разработка проекта локальных регламентирующих требований в части внедрения принципов этичного делового общения и корпоративной культуры качества для п. 7.1.4. Проектирование раздельных форм для процессов превентивного менеджмента: карты минимизации негативных рисков и карты реализации
развивающихся возможностей. Заполнение Блока № 2 Маршрутной карты перехода.

Стабилизация операционной деятельности (Раздел 8). Воспроизводимость процессов на всех этапах жизненного цикла продукции и услуг (Раздел 8). Определение критериев достаточности и специфика управления документированной информацией (п. 7.5) в условиях применения цифровых технологий и безбумажного документооборота. Порядок сбора, верификации и хранения электронных свидетельств выполнения требований стандартов.

Системный менеджмент организационных изменений. Реализация требований к планированию изменений на стратегическом уровне системы менеджмента качества (п. 6.3): оценка последствий для сохранения целостности системы, распределение ресурсов и ответственности. Взаимосвязь со штатным операционным контролем текущих изменений в процессах производства продукции и предоставления услуг (п. 8.5.6). Плановая актуализация локальных нормативных актов для исключения форсированных
режимов адаптации СМК.

Практическое обучение
Проведение ревизии действующей локальной нормативной базы организации. Заполнение Блока № 3 Маршрутной карты перехода в части формирования реестра плановой актуализации и переработки локальных нормативных актов предприятия под требования нового стандарта.

Методология внутреннего аудита СМК при смене версий стандартов. Планирование и проведение внутреннего аудита в переходный период на основе руководящих указаний национального стандарта ГОСТ Р ИСО 19011–2021. Особенности актуализации программ, планов и проверочных чек-листов с учетом интеграции обновленных требований к процессам.

Методы оценки специфических объектов аудита. Способы сбора, верификации и оценки объективных свидетельств при проверке контура корпоративной культуры качества, соблюдения принципов профессиональной этики персоналом и результативности раздельного управления рисками и возможностями. Особенности верификации данных в цифровых информационных средах организации.

Реализация цикла постоянного улучшения. Порядок фиксации результатов проверок и анализа коренных причин выявленных несоответствий (п. 10.2). Подготовка отчетных данных для комплексного анализа системы со стороны высшего руководства (п. 9.3.2). Принятие управленческих решений, направленных на непрерывное развитие и улучшение системы менеджмента качества (п. 9.3.3).

Систематизация и обобщение результатов практических заданий, выполненных в рамках самостоятельной работы по Темам 1–3. Формирование итогового аналитического кейса – «Маршрутная карта перехода организации на стандарт ISO 9001:2026».